跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商給亞馬遜的客戶(hù)刷單被平臺(tái)索賠100萬(wàn)
一、案情簡(jiǎn)介
亞馬遜商城系大型跨境電商平臺(tái),由美國(guó)亞馬遜公司運(yùn)營(yíng)。某某公司為WS網(wǎng)的ICP備案主體。公眾通過(guò)WS網(wǎng)“登錄”選項(xiàng)可跳轉(zhuǎn)至P網(wǎng)。亞馬遜商城的賣(mài)家可在P網(wǎng)注冊(cè)成為會(huì)員并完成充值(收費(fèi)主體為某某公司),此后可在P網(wǎng)上發(fā)布商品推廣信息,并設(shè)置向買(mǎi)家返現(xiàn)的金額。按照是否需要買(mǎi)家添加商品評(píng)論,商品推廣信息可區(qū)分為免評(píng)單和留評(píng)單。賣(mài)家發(fā)布商品推廣信息后,相關(guān)信息會(huì)同步展示至ER網(wǎng)、ER客戶(hù)端(運(yùn)營(yíng)主體均為某某公司的關(guān)聯(lián)公司MG公司),亞馬遜商城的買(mǎi)家可通過(guò)ER網(wǎng)查看到相關(guān)信息,并可通過(guò)ER網(wǎng)向賣(mài)家發(fā)送申請(qǐng)。此后,賣(mài)家可通過(guò)P網(wǎng)查看買(mǎi)家既往添加商品評(píng)論的信息后,決定是否同意買(mǎi)家的申請(qǐng)。如買(mǎi)家申請(qǐng)獲得同意,即可至亞馬遜商城下單購(gòu)買(mǎi)商品,并通過(guò)ER網(wǎng)向賣(mài)家提交單號(hào)。經(jīng)賣(mài)家確認(rèn)后,免評(píng)單買(mǎi)家可立即獲得商品返現(xiàn)及傭金;留評(píng)單買(mǎi)家可立即獲得商品返現(xiàn),并可在發(fā)布“五星評(píng)論+15字以上描述”且被審核通過(guò)的情況下獲得傭金。WS網(wǎng)、P網(wǎng)還為賣(mài)家提供催評(píng)及勸導(dǎo)買(mǎi)家將差評(píng)修改為好評(píng)等有償服務(wù)。
二、裁判要旨
某某公司以“推廣商品信息”為基礎(chǔ),通過(guò)自己運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家側(cè)平臺(tái)WS網(wǎng)、P網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司運(yùn)營(yíng)的買(mǎi)家側(cè)平臺(tái)ER網(wǎng)組織買(mǎi)賣(mài)雙方建立連接關(guān)系并進(jìn)行虛假交易,提供幫助他人實(shí)現(xiàn)虛增商品銷(xiāo)量、虛假商品評(píng)論、催評(píng)、差評(píng)修改為好評(píng)等業(yè)務(wù),行為實(shí)施方式較既往類(lèi)似行為更隱蔽。上述服務(wù)導(dǎo)致他人銷(xiāo)售商品在亞馬遜商城中呈現(xiàn)的評(píng)論與消費(fèi)者的真實(shí)評(píng)價(jià)、真實(shí)想法不完全吻合,足以起到幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳的效果,影響消費(fèi)者的判斷,已破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,且有損亞馬遜商城的市場(chǎng)信譽(yù),擾亂了亞馬遜商城的商品評(píng)價(jià)體系、亞馬遜商城內(nèi)部各商家的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及商家參考商品評(píng)論后對(duì)商品升級(jí)改造的可行性,構(gòu)成《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第二款規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
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