發(fā)布文號(hào): 臺(tái)財(cái)融(四)字第0924000888號(hào)
中華民國(guó)九十二年十月七日財(cái)政部臺(tái)財(cái)融(四)字第0924000888號(hào)令修正發(fā)布名稱(chēng)及全文40條；并自發(fā)布日施行(原名稱(chēng)：信用卡業(yè)務(wù)管理辦法)
第1條 本辦法依銀行法第四十七條之一訂定之。
第2條 本辦法用詞定義如下：
一、信用卡：指持卡人憑發(fā)卡機(jī)構(gòu)之信用，向特約之第三人取得金錢(qián)、物品、勞務(wù)或其它利益，而得延后或依其它約定方式清償帳款所使用之卡片。
二、信用卡業(yè)務(wù)：指下列業(yè)務(wù)：
(一)發(fā)行信用卡及辦理相關(guān)事宜。
(二)辦理信用卡循環(huán)信用、預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
(三)簽訂特約商店及辦理相關(guān)事宜。
(四)代理收付特約商店信用卡消費(fèi)帳款。
(五)授權(quán)使用信用卡之商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)章。
(六)提供信用卡交易授權(quán)或清算服務(wù)。
(七)辦理其它經(jīng)財(cái)政部核準(zhǔn)之業(yè)務(wù)。
三、發(fā)卡業(yè)務(wù)：指前款第一目及第二目之業(yè)務(wù)。
四、收單業(yè)務(wù)：指第二款第三目及第四目之業(yè)務(wù)。
五、信用卡公司：指經(jīng)財(cái)政部許可，以股份有限公司組織并專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)之機(jī)構(gòu)。
六、外國(guó)信用卡公司：指依照外國(guó)法律組織登記，經(jīng)中華民國(guó)政府認(rèn)許，在中華民國(guó)境內(nèi)依公司法及本辦法規(guī)定專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)之分公司。
七、信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)：指下列機(jī)構(gòu)：
(一)信用卡公司。
(二)外國(guó)信用卡公司。
(三)經(jīng)財(cái)政部許可兼營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)之銀行、信用合作社或其它機(jī)構(gòu)。
(四)其它經(jīng)財(cái)政部許可經(jīng)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)之機(jī)構(gòu)。
八、專(zhuān)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)：指前款第一目、第二目或第四目之機(jī)構(gòu)。
九、電子文件：指電子簽章法第二條第一項(xiàng)第一款所稱(chēng)之電子文件。
第3條 專(zhuān)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)辦理發(fā)卡或收單業(yè)務(wù)者，其最低實(shí)收資本額、或捐助基金及其孳息、或?qū)軤I(yíng)運(yùn)資金為新臺(tái)幣二億元，財(cái)政部并得視社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況及實(shí)際需要調(diào)整之。
前項(xiàng)最低實(shí)收資本額，發(fā)起人應(yīng)于發(fā)起時(shí)一次認(rèn)足。
第4條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立信用卡公司者，應(yīng)由發(fā)起人檢具下列書(shū)件各二份，向財(cái)政部申請(qǐng)?jiān)O(shè)立許可：
一、申請(qǐng)書(shū)。
二、發(fā)起人名冊(cè)及證明文件。
三、發(fā)起人會(huì)議紀(jì)錄。
四、發(fā)起人之資金來(lái)源說(shuō)明。
五、營(yíng)業(yè)計(jì)畫(huà)書(shū)：載明業(yè)務(wù)之范圍、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之原則與方針及具體執(zhí)行之方法、市場(chǎng)展望及風(fēng)險(xiǎn)、效益評(píng)估。
六、預(yù)定總經(jīng)理、副總經(jīng)理等負(fù)責(zé)人之資料。
七、信用卡公司章程。
八、信用卡業(yè)務(wù)章則及業(yè)務(wù)流程。
九、信用卡業(yè)務(wù)各關(guān)系人間權(quán)利義務(wù)關(guān)系約定書(shū)。
一○、其它經(jīng)財(cái)政部規(guī)定之文件。
第5條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外國(guó)信用卡公司，應(yīng)檢送下列書(shū)件各二份，向財(cái)政部申請(qǐng)?jiān)S可：
一、申請(qǐng)書(shū)。
二、董事會(huì)對(duì)于申請(qǐng)?jiān)谖覈?guó)設(shè)立分公司之決議錄或相當(dāng)文件認(rèn)證書(shū)。
三、分公司之營(yíng)業(yè)計(jì)畫(huà)書(shū)：載明業(yè)務(wù)之范圍、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之原則與方針及具體執(zhí)行之方法、市場(chǎng)展望及風(fēng)險(xiǎn)、效益評(píng)估。
四、擬指派擔(dān)任我國(guó)之分公司經(jīng)理人履歷及相關(guān)證明文件。
五、分公司之信用卡業(yè)務(wù)章則及業(yè)務(wù)流程。
六、分公司之信用卡業(yè)務(wù)各關(guān)系人間權(quán)利義務(wù)關(guān)系約定書(shū)。
七、章程認(rèn)證書(shū)。
八、法人資格證明文件及經(jīng)母國(guó)主管機(jī)關(guān)核發(fā)之許可證照認(rèn)證書(shū)。
九、委托律師或會(huì)計(jì)師申請(qǐng)者，該外國(guó)信用卡公司負(fù)責(zé)人出具之委托書(shū)。
一○、其它經(jīng)財(cái)政部規(guī)定之文件。
前項(xiàng)有關(guān)書(shū)表之認(rèn)證書(shū)，應(yīng)經(jīng)該信用卡公司母國(guó)公證人或我國(guó)駐外領(lǐng)務(wù)人員予以認(rèn)證。
第6條 兼營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)之銀行、信用合作社及其它機(jī)構(gòu)，應(yīng)檢具下列書(shū)件向財(cái)政部申請(qǐng)?jiān)S可：
一、申請(qǐng)書(shū)。
二、營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本。
四、營(yíng)業(yè)計(jì)畫(huà)書(shū)：載明業(yè)務(wù)之范圍、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之原則與方針及具體執(zhí)行之方法、市場(chǎng)展望及風(fēng)險(xiǎn)、效益評(píng)估。
五、董事會(huì)或理事會(huì)會(huì)議紀(jì)錄。
六、信用卡業(yè)務(wù)章則及業(yè)務(wù)流程。
七、信用卡業(yè)務(wù)各關(guān)系人間權(quán)利義務(wù)關(guān)系約定書(shū)。
八、其它經(jīng)財(cái)政部規(guī)定之文件。
前項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)財(cái)政部許可后，應(yīng)于其營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登載之。
第7條 本辦法所稱(chēng)之信用卡業(yè)務(wù)章則應(yīng)記載下列事項(xiàng)：
一、組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)職掌。
二、人員配置、管理與培訓(xùn)。
三、內(nèi)部控制制度(包括業(yè)務(wù)管理及會(huì)計(jì)制度)。
四、內(nèi)部稽核制度。
五、營(yíng)業(yè)之原則與政策。
六、消費(fèi)糾紛處理程序。
七、作業(yè)手冊(cè)及權(quán)責(zé)劃分。
八其它經(jīng)財(cái)政部規(guī)定之事項(xiàng)。
第8條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立許可或兼營(yíng)許可時(shí)，有下列情形之一者，財(cái)政部得不予許可：
一、申請(qǐng)文件內(nèi)容有虛偽不實(shí)者。
二、經(jīng)財(cái)政部限期補(bǔ)正事項(xiàng)未補(bǔ)正者。
三、經(jīng)財(cái)政部認(rèn)定無(wú)法健全有效經(jīng)營(yíng)者。
四、其它不符合本辦法規(guī)定者。
第9條 信用卡公司及外國(guó)信用卡公司應(yīng)自財(cái)政部許可設(shè)立之日起，六個(gè)月內(nèi)辦妥公司設(shè)立登記，并檢同下列之書(shū)件，向財(cái)政部申請(qǐng)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照：
一、信用卡公司應(yīng)檢具書(shū)件如下：
(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)書(shū)。
(二)公司登記證件。
(三)會(huì)計(jì)師資本繳足查核報(bào)告書(shū)。
(四)公司章程。
(五)股東名冊(cè)。
(六)董事名冊(cè)及董事會(huì)會(huì)議紀(jì)錄。設(shè)有常務(wù)董事者，其常務(wù)董事名冊(cè)及常務(wù)董事會(huì)會(huì)議紀(jì)錄。
(七)監(jiān)察人名冊(cè)及監(jiān)察人會(huì)議紀(jì)錄。
(八)其它經(jīng)財(cái)政部規(guī)定之文件。
二、外國(guó)信用卡公司應(yīng)檢具書(shū)件如下：
(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)書(shū)。
(二)分公司登記證件。
(三)匯入專(zhuān)撥在我國(guó)境內(nèi)營(yíng)業(yè)所用資金之證明文件。
(四)其它經(jīng)財(cái)政部規(guī)定之文件。
前項(xiàng)規(guī)定期限屆滿前，如有正當(dāng)理由，得申請(qǐng)延展，延展期限不得超過(guò)六個(gè)月，并以一次為限。未經(jīng)核準(zhǔn)延展者，財(cái)政部得撤銷(xiāo)或廢止其許可。
第10條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后經(jīng)發(fā)覺(jué)原申請(qǐng)事項(xiàng)有虛偽情事，其情節(jié)重大者，或滿六個(gè)月尚未開(kāi)始營(yíng)業(yè)者，財(cái)政部應(yīng)撤銷(xiāo)或廢止其設(shè)立許可，限期繳銷(xiāo)執(zhí)照，并通知經(jīng)濟(jì)部。但有正當(dāng)理由經(jīng)財(cái)政部核準(zhǔn)者，得予延展開(kāi)業(yè)，延展期限不得超過(guò)六個(gè)月，并以一次為限。
第11條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所載事項(xiàng)有變更者，應(yīng)經(jīng)財(cái)政部之許可，并申請(qǐng)換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
申請(qǐng)核發(fā)或換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，應(yīng)繳納執(zhí)照費(fèi)，其金額準(zhǔn)用財(cái)政部依銀行法第六十條所定之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第12條 專(zhuān)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)于增設(shè)分支機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)檢具申請(qǐng)書(shū)及營(yíng)業(yè)計(jì)畫(huà)書(shū)，報(bào)請(qǐng)財(cái)政部許可，并核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。遷移或裁撤時(shí)，亦應(yīng)申請(qǐng)財(cái)政部許可。
第13條 財(cái)政部得視國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、金融情形，限制信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)之增設(shè)。
第14條 在我國(guó)境內(nèi)發(fā)行之國(guó)際通用信用卡于國(guó)內(nèi)使用時(shí)，應(yīng)以新臺(tái)幣結(jié)算，并于國(guó)內(nèi)完成清算程序；于國(guó)外使用時(shí)，或國(guó)外所發(fā)行之信用卡于國(guó)內(nèi)使用時(shí)，應(yīng)以外幣結(jié)算，其涉及外匯部分，應(yīng)依據(jù)中央銀行有關(guān)規(guī)定辦理。
第15條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)于增加辦理其它信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)檢具營(yíng)業(yè)計(jì)畫(huà)書(shū)向財(cái)政部申請(qǐng)，財(cái)政部自申請(qǐng)書(shū)送達(dá)之次日起三十日內(nèi)，未表示反對(duì)者，視為已核準(zhǔn)。
前項(xiàng)營(yíng)業(yè)計(jì)畫(huà)書(shū)應(yīng)載明下列事項(xiàng)：
一、辦理業(yè)務(wù)緣起。
二、信用卡業(yè)務(wù)各關(guān)系人間權(quán)利義務(wù)關(guān)系約定書(shū)。
三、信用卡業(yè)務(wù)章則及業(yè)務(wù)流程。
四、市場(chǎng)展望及風(fēng)險(xiǎn)、效益評(píng)估。
第16條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)終止辦理部分或全部之信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)檢具計(jì)畫(huà)書(shū)，向財(cái)政部申請(qǐng)核準(zhǔn)。
前項(xiàng)計(jì)畫(huà)書(shū)應(yīng)載明下列事項(xiàng)：
一、擬變更或無(wú)法繼續(xù)辦理信用卡業(yè)務(wù)之理由。
二、具體說(shuō)明對(duì)原有客戶權(quán)利義務(wù)之處理或其它替代服務(wù)方式。
第17條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依財(cái)政部及中央銀行之規(guī)定，定期向財(cái)政部、中央銀行及財(cái)政部指定機(jī)構(gòu)申報(bào)信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)資料。
前項(xiàng)財(cái)政部指定機(jī)構(gòu)應(yīng)擬訂信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)資料之范圍及建文件作業(yè)規(guī)范，報(bào)財(cái)政部備查。
信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依第一項(xiàng)規(guī)定申報(bào)之資料，不得有虛偽不實(shí)之情事，以確保資料之正確性。
第18條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)未接到信用卡申請(qǐng)人書(shū)面或電子文件申請(qǐng)前，不得制發(fā)信用卡。
但已持有原發(fā)卡機(jī)構(gòu)制發(fā)之信用卡且有下列情形之一者，不在此限：
一、因持卡人發(fā)生信用卡遺失、被竊、遭制作偽卡或有遭制作偽卡之虞等情形或污損、消磁、刮傷或其它原因致信用卡不堪使用而補(bǔ)發(fā)新卡。
二、因信用卡有效期間屆滿時(shí)，持卡人未終止契約而續(xù)發(fā)新卡。
三、因聯(lián)名卡、認(rèn)同卡或店內(nèi)卡合作契約終止，依發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人原申請(qǐng)契約規(guī)定換發(fā)新卡，惟應(yīng)事先通知持卡人。
四、因原發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)生分割、合并或其它信用卡資產(chǎn)移轉(zhuǎn)等情形而換發(fā)新卡，惟應(yīng)事先通知持卡人。
五、因發(fā)卡機(jī)構(gòu)將信用卡由磁條卡升級(jí)為芯片卡或?qū)⑿酒üδ苷{(diào)整而換發(fā)新卡，惟應(yīng)事先通知持卡人。
六、其它經(jīng)財(cái)政部規(guī)定之事項(xiàng)。
前項(xiàng)第三款至第五款之通知，持卡人于一定期間未表示異議，得視為同意。
第19條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)于辦理申請(qǐng)信用卡作業(yè)時(shí)，應(yīng)以書(shū)面或電子文件告知申請(qǐng)人下列事項(xiàng)：
一、向持卡人收取之年費(fèi)、各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)及循環(huán)信用利率、循環(huán)信用利息及違約金等之計(jì)算方式及可能負(fù)擔(dān)之一切費(fèi)用。其中利率應(yīng)以年率表示，循環(huán)利息計(jì)算方式應(yīng)以淺顯文字輔以實(shí)例具體說(shuō)明之。
二、信用卡遺失、被竊或滅失時(shí)之處理方式。
三、持卡人對(duì)他人無(wú)權(quán)使用其信用卡后所發(fā)生之權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
四、有關(guān)信用卡交易帳款疑義之處理程序。
五、提供持卡人之權(quán)益或服務(wù)。
六、其它經(jīng)財(cái)政部規(guī)定之事項(xiàng)。
前項(xiàng)告知內(nèi)容應(yīng)通俗簡(jiǎn)明，攸關(guān)消費(fèi)者權(quán)益之重要事項(xiàng)，應(yīng)以顯著方式標(biāo)示之。
發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)受第一項(xiàng)告知內(nèi)容之拘束，倘有增加向持卡人收取之年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)及提高其利率、變更利息計(jì)算方式、增加可能負(fù)擔(dān)之一切費(fèi)用或第一項(xiàng)第二款至第五款事項(xiàng)有變更時(shí)，應(yīng)于六十日前以書(shū)面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人，持卡人如有異議得終止契約。
第20條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)于持卡人收到所申請(qǐng)信用卡之日起七日內(nèi)，經(jīng)持卡人通知解除契約者，不得向持卡人請(qǐng)求負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用。但持卡人已使用者，不在此限。
第21條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)定期將持卡人交易帳款明細(xì)資料，以書(shū)面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人。
前項(xiàng)明細(xì)資料應(yīng)充分揭露交易日期、交易地區(qū)與國(guó)家、交易項(xiàng)目、交易金額、幣別、起息日、折算新臺(tái)幣金額及折算新臺(tái)幣日期等項(xiàng)目，并應(yīng)說(shuō)明持卡人負(fù)擔(dān)之各種費(fèi)用計(jì)算方法。
第22條 未經(jīng)核準(zhǔn)辦理信用卡業(yè)務(wù)前，不得為任何有關(guān)之廣告或促銷(xiāo)之行為。
第23條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)建立核發(fā)信用卡管理機(jī)制，以審慎核與信用額度。
發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理學(xué)生申請(qǐng)信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)依據(jù)財(cái)政部之規(guī)定辦理。
第24條 收單機(jī)構(gòu)于簽立特約商店時(shí)，應(yīng)確實(shí)征信，并加強(qiáng)教育訓(xùn)練及稽核管理。
第25條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)辦理信用卡業(yè)務(wù)之作業(yè)委托他人處理，應(yīng)依據(jù)財(cái)政部之規(guī)定辦理。
前項(xiàng)委托作業(yè)，信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期稽核受委托機(jī)構(gòu)之內(nèi)部控制機(jī)制。
第26條 兼營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)之銀行、信用合作社及其它機(jī)構(gòu)，其會(huì)計(jì)應(yīng)獨(dú)立。
信用卡業(yè)務(wù)之會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則，由中華民國(guó)銀行商業(yè)同業(yè)公會(huì)全國(guó)聯(lián)合會(huì)信用卡業(yè)務(wù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀行公會(huì)信用卡委員會(huì))報(bào)請(qǐng)財(cái)政部核定之。
第27條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)依下列規(guī)定辦理逾期帳款之備抵呆帳提列及轉(zhuǎn)銷(xiāo)事宜：
一、備抵呆帳之提列：當(dāng)期應(yīng)繳最低付款金額超過(guò)指定繳款期限一個(gè)月至三個(gè)月者，應(yīng)提列全部墊款金額百分之二之備抵呆帳；超過(guò)三個(gè)月至六個(gè)月者，應(yīng)提列全部墊款金額百分之五十之備抵呆帳；超過(guò)六個(gè)月者，應(yīng)將全部墊款金額提列備抵呆帳。
二、呆帳之轉(zhuǎn)銷(xiāo)：當(dāng)期應(yīng)繳最低付款金額超過(guò)指定繳款期限六個(gè)月者，應(yīng)于三個(gè)月內(nèi)，將全部墊款金額轉(zhuǎn)銷(xiāo)為呆帳。
三、逾期帳款之轉(zhuǎn)銷(xiāo)，應(yīng)按董(理)事會(huì)授權(quán)額度標(biāo)準(zhǔn)，由有權(quán)人員核準(zhǔn)轉(zhuǎn)銷(xiāo)，并匯報(bào)董(理)事會(huì)備查。但外國(guó)信用卡公司得依其總公司授權(quán)程序辦理。
第28條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部控制及稽核制度；其實(shí)施辦法，由財(cái)政部定之。
第29條 專(zhuān)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)每屆營(yíng)業(yè)年度終了四個(gè)月內(nèi)，應(yīng)將下列之資料，報(bào)請(qǐng)財(cái)政部備查：
一、營(yíng)業(yè)報(bào)告書(shū)。
二、資產(chǎn)負(fù)債表及損益表。
三、其它經(jīng)財(cái)政部指定之資料。
專(zhuān)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)除檢送前項(xiàng)規(guī)定之資料外，并應(yīng)檢送經(jīng)會(huì)計(jì)師查核之財(cái)務(wù)報(bào)告。
第30條 專(zhuān)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)辦理發(fā)卡或收單業(yè)務(wù)者，有下列情形者，應(yīng)即將財(cái)務(wù)報(bào)表及虧損原因，函報(bào)財(cái)政部：
一、累積虧損逾實(shí)收資本額、捐助基金及其孳息之三分之一。
二、凈值低于專(zhuān)撥營(yíng)運(yùn)資金之三分之二。
財(cái)政部對(duì)具有前項(xiàng)情形之信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，得限期命其補(bǔ)足資本、捐助基金或其孳息、專(zhuān)撥營(yíng)運(yùn)資金，或限制其營(yíng)業(yè)；屆期未補(bǔ)足者，得勒令其停業(yè)。
第31條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)申請(qǐng)加入銀行公會(huì)信用卡委員會(huì)。
中華民國(guó)銀行商業(yè)同業(yè)公會(huì)全國(guó)聯(lián)合會(huì)處理信用卡業(yè)務(wù)之章則暨議事規(guī)程，應(yīng)報(bào)請(qǐng)財(cái)政部核定之。
第32條 銀行公會(huì)信用卡委員會(huì)為會(huì)員之健全經(jīng)營(yíng)及維護(hù)同業(yè)聲譽(yù)，應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：
一、協(xié)助財(cái)政部推行、研究信用卡業(yè)務(wù)之相關(guān)政策及法令。
二、訂定并定期檢討共同性業(yè)務(wù)規(guī)章或自律公約，并報(bào)請(qǐng)財(cái)政部備查。
三、就會(huì)員所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，為必要監(jiān)督或調(diào)處其間之糾紛。
四、財(cái)政部指定辦理之事項(xiàng)。
信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確實(shí)遵守前項(xiàng)第二款之業(yè)務(wù)規(guī)章及自律公約
第33條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)訂定信用卡申訴處理程序，并對(duì)外公布申訴處理之電話專(zhuān)線，以保障持卡人之權(quán)益。
第34條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)下列規(guī)定辦理信用卡相關(guān)信息之揭露：
一、信用卡循環(huán)信用利率應(yīng)于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所牌告。
二、信用卡循環(huán)信用利率、年費(fèi)、各項(xiàng)費(fèi)用、帳款計(jì)算方式、遺失或被竊處理、持卡人之權(quán)益或服務(wù)等相關(guān)信息，應(yīng)于刊物或網(wǎng)絡(luò)刊登。
三、其它經(jīng)財(cái)政部或中央銀行規(guī)定之事項(xiàng)。
第35條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)自行或委托他人處理應(yīng)收帳款催收時(shí)，不得違反公共利益，或以損害他人為主要目的，且應(yīng)依誠(chéng)實(shí)及信用原則行使權(quán)利。
第36條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)訂定信用卡定型化契約條款之內(nèi)容時(shí)，其對(duì)消費(fèi)者權(quán)益之保障，不得低于財(cái)政部發(fā)布信用卡定型化契約模板之內(nèi)容。
第37條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及特約商店因信用卡申請(qǐng)人申請(qǐng)或持卡人使用信用卡而知悉關(guān)于申請(qǐng)人或持卡人之一切資料，除其它法律或財(cái)政部另有規(guī)定者外，應(yīng)保守秘密。
因職務(wù)或契約關(guān)系知悉前項(xiàng)資料者，亦同。
第38條 違反本辦法之規(guī)定者，依銀行法有關(guān)規(guī)定處罰之。
第39條 信用卡業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)未能符合第二十六條或第二十七條之規(guī)定者，應(yīng)于本辦法施行后一年內(nèi)調(diào)整之。
第40條 本辦法自發(fā)布日施行。
